Básico
Para empezar por el chat de tu web.
99 €/mes + IVA
3.000 créditos al mes
Probar gratis 30 días- 1 agente
- 30 fuentes de conocimiento
- 2 usuarios
- 1 idioma
- Chat web
- Recargas de créditos
- Soporte por correo
Precios
Una cuota al mes y los créditos que incluye
Eliges plan según los agentes, los canales y las respuestas que necesitas. Si un mes te quedas corto, recargas. Si te sobra, bajas de plan.
30 días de prueba, 300 créditos y sin tarjeta.
Estándar
Web + WhatsApp + InstagramLos tres canales en una bandeja.
199 €/mes + IVA
8.000 créditos al mes
Probar gratis 30 días- 3 agentes
- 150 fuentes de conocimiento
- 5 usuarios
- 3 idiomas
- Chat web + WhatsApp + Instagram
- Recargas de créditos
- Soporte prioritario
Premium
Para varios agentes, equipos y marcas.
299 €/mes + IVA
20.000 créditos al mes
Probar gratis 30 días- 10 agentes
- 500 fuentes de conocimiento
- 15 usuarios
- Idiomas sin límite
- Chat web + WhatsApp + Instagram
- Modelos de IA avanzados
- Recargas de créditos
- Soporte dedicado
Precios sin IVA. Se añade el 21 % al pagar.
Comparativa
Qué incluye cada plan
| Característica | Básico | Estándar | Premium |
|---|---|---|---|
| Precio al mes | 99 € + IVA | 199 € + IVA | 299 € + IVA |
| Créditos incluidos al mes | 3.000 | 8.000 | 20.000 |
| Agentes | 1 | 3 | 10 |
| Fuentes de conocimiento | 30 | 150 | 500 |
| Usuarios del equipo | 2 | 5 | 15 |
| Idiomas por agente | 1 | 3 | Sin límite |
| Chat web | Incluido | Incluido | Incluido |
| No incluido | Incluido | Incluido | |
| Instagram Direct | No incluido | Incluido | Incluido |
| Modelos de IA avanzados | No incluido | No incluido | Incluido |
| Recargas de créditos | Incluido | Incluido | Incluido |
| Soporte | Por correo | Prioritario | Dedicado |
En todos los planes
- Base de conocimiento con fuentes citadas
- Bandeja única y traspaso a una persona
- Captura de leads y exportación a CSV
- Área de pruebas antes de publicar
- Analítica y preguntas sin respuesta
- Datos alojados en la Unión Europea
Calcula tu plan
¿Cuántas respuestas necesitas al mes?
Mueve el control y mira qué plan lo cubre. Una respuesta del agente con el modelo estándar gasta un crédito.
Recargas
Si un mes te quedas corto, recargas
Los paquetes se compran desde el panel con un pago único. Se gastan después de los créditos del plan y se conservan de un mes a otro mientras tengas un plan activo.
- 1.000 créditos19 € + IVA
- 5.000 créditos79 € + IVA
- 20.000 créditos249 € + IVA
Cuenta respuestas del agente, no conversaciones: una conversación suele tener varias.
Básico3.000 incluidos
+ 2 recargas de 1.000137 € al mes
Estándar8.000 incluidos
Te sobran 3.000199 € al mes
Premium20.000 incluidos
Te sobran 15.000299 € al mes
- Créditos que usarías
- Incluidos sin usar
- A cubrir con recargas
El cálculo solo tiene en cuenta los créditos. Los planes también se diferencian en canales, agentes, usuarios e idiomas.
Facturación
Cómo se paga
- Prueba sin tarjeta
- 30 días y 300 créditos para montar tu agente y probarlo. No pedimos tarjeta, así que al terminar no hay ningún cargo.
- Pago mensual con tarjeta
- Cobramos cada mes por adelantado a través de Redsys, la pasarela de los bancos españoles. Los datos de la tarjeta se introducen en la página del banco, no en la nuestra.
- IVA y factura
- Los precios no incluyen IVA: se añade el 21 % al pagar. Cada pago genera una factura que descargas desde el panel.
- Cambio de plan
- Subir de plan se aplica en cuanto se confirma el pago. Bajar de plan se aplica en la siguiente renovación.
- Cancelación
- Cancelas desde el panel cuando quieras. El servicio sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado.
- Si falla un cobro
- Te avisamos por correo y lo reintentamos durante unos días antes de pausar el servicio.
Preguntas sobre precios
Antes de elegir plan
¿Qué cuenta como una respuesta?
Cada mensaje que el agente de IA escribe a un cliente, en cualquier canal, y también las pruebas que haces en el área de pruebas. Los mensajes que recibes y los que escribe tu equipo desde la bandeja no gastan créditos.
¿Los créditos que no uso se acumulan?
Los del plan no: con cada mensualidad recibes los créditos de tu plan y los que quedaran del mes anterior caducan. Los de recarga sí se conservan de un mes a otro.
¿Los precios incluyen IVA?
No. Los precios que ves son netos y al pagar se añade el 21 % de IVA. La factura lo desglosa.
¿Qué son los modelos de IA avanzados?
Algunos planes permiten elegir modelos más capaces para agentes que lo necesiten. Pueden gastar más de un crédito por respuesta; el panel indica cuántos antes de que los actives. Con el modelo estándar siempre es un crédito por respuesta.
¿Puedo cambiar de plan a mitad de mes?
Sí. Si subes de plan, el cambio se aplica al confirmar el pago. Si bajas, el cambio queda programado para la siguiente renovación y hasta entonces mantienes el plan actual.
¿Qué pasa con mis recargas si cancelo?
Los créditos de recarga que no hayas gastado se quedan en tu cuenta. Para que el agente los use hace falta tener un plan activo.
¿Qué limita la prueba gratuita?
Dura 30 días e incluye 300 créditos. Se concede una prueba por empresa y parte de los créditos se activan al verificar tu correo. Los modelos de IA avanzados no están disponibles durante la prueba.
Pruébalo con tu propio negocio
Monta un agente con tu información y mira cómo contesta antes de pagar nada.
30 días de prueba, 300 créditos y sin tarjeta.